Atender e gerenciar chamados emergenciais e/ou solicitações de assistência de clientes 24 horas por dia,Prestar suporte técnico ou operacional imediato, oferecendo soluções eficazes para problemas reportados,Realizar o registro detalhado de todas as interações e atendimentos no sistema interno,Acompanhar o status das solicitações e garantir a resolução dentro dos prazos estabelecidos,Contatar prestadores de serviços, fornecedores ou parceiros para coordenação de atendimento,Manter os clientes i…